K
kawashop

Ochrana osobných údajov

Účinné od 1. 10. 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom, ktorý spracúva vaše osobné údaje, je:

U.M.S., s.r.o.
sídlo: Studená 5, 821 04 Bratislava
IČO: 35 740 558, DIČ: 2020242818, IČ DPH: SK2020242818
zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 16726/B
e-mail: info@motostore.sk, telefón: (doplníme)

V otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte e-mailom na info@motostore.sk alebo listom na adrese sídla. Zodpovednú osobu (DPO) prevádzkovateľ nevymenoval, nakoľko mu to právne predpisy neukladajú.

2. Aké údaje spracúvame

  • Kontaktné a identifikačné údaje – meno a priezvisko, e-mail, telefón, adresa doručenia a fakturačná adresa; pri nákupe na firmu aj názov firmy, IČO, DIČ a IČ DPH.
  • Zákaznícky účet (ak si ho založíte) – e-mail, heslo (uložené len ako nevratný kryptografický odtlačok), uložené kontaktné a fakturačné údaje, uložené motorky (model, VIN, poznámka) a čas posledného prihlásenia.
  • Údaje o objednávke – objednané diely, množstvá a ceny, poznámka (napr. VIN a rok výroby vozidla), korešpondencia.
  • Platobné údaje – informácia o prijatí platby a údaje o platiteľovi, ktoré nám poskytne banka pri prevode; pri platbe kartou len potvrdenie platby od platobnej brány (údaje o karte nespracúvame).
  • Technické údaje – IP adresa a čas prístupu v záznamoch (logoch) servera.

3. Na aké účely a na akom právnom základe

ÚčelPrávny základ (GDPR)Doba uchovávania
Vybavenie objednávky alebo dopytu, uzavretie a plnenie kúpnej zmluvyčl. 6 ods. 1 písm. b) – plnenie zmluvy a opatrenia pred jej uzavretímdopyt bez uzavretia zmluvy 12 mesiacov; inak počas trvania zmluvy
Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinnostíčl. 6 ods. 1 písm. c) – zákonná povinnosť (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH)10 rokov od konca roka, ktorého sa doklad týka
Vybavenie reklamácií a odstúpení od zmluvyčl. 6 ods. 1 písm. c) – zákonná povinnosť (Občiansky zákonník, zákon č. 108/2024 Z. z.)počas plynutia premlčacích lehôt, spravidla 4 roky od vybavenia
Uplatnenie a obhajoba právnych nárokovčl. 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujempočas plynutia premlčacích lehôt
Vedenie zákazníckeho účtu (prehľad objednávok, uložené údaje a motorky)čl. 6 ods. 1 písm. b) – zmluva o vedení účtudo zrušenia účtu; účet zrušíte sami v časti Môj účet → Moje údaje
Bezpečnosť a prevádzka webu (logy servera)čl. 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem na zabezpečení službynajviac 3 mesiace

Vaše údaje nepoužívame na marketing, neposielame newslettery a nerobíme profilovanie ani automatizované rozhodovanie.

4. Komu údaje poskytujeme

  • poskytovateľ serverov a hostingu – Hetzner Online GmbH, Nemecko (servery v Európskej únii),
  • poskytovateľ e-mailových služieb, cez ktorý komunikujeme,
  • prepravcovia a kuriérske spoločnosti – v rozsahu potrebnom na doručenie zásielky,
  • pri platbe kartou prevádzkovateľ platobnej brány – Stripe Payments Europe, Ltd., Írsko (e-mail, suma a číslo objednávky; údaje o karte zadávate priamo u neho),
  • externý účtovník alebo daňový poradca,
  • orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Údaje neprenášame do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by niektorý poskytovateľ spracúval údaje mimo EHP, deje sa tak len s primeranými zárukami podľa GDPR (rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky).

5. Povinnosť poskytnúť údaje

Meno, e-mail a telefón sú potrebné na vybavenie objednávky a doručenie (kuriér vás môže kontaktovať telefonicky), adresa pri doručení kuriérom a na faktúru, údaje o firme pri nákupe na firmu. Bez nich objednávku nemôžeme vybaviť.

6. Vaše práva

Podľa GDPR (nariadenie EÚ 2016/679) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov máte právo:

  • na prístup k svojim osobným údajom a na ich kópiu,
  • na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov,
  • na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ich spracúvanie nie je zákonné,
  • na obmedzenie spracúvania,
  • na prenosnosť údajov,
  • namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
  • podať sťažnosť dozornému orgánu – Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

Žiadosť nám pošlite e-mailom na info@motostore.sk. Vybavíme ju bezplatne, najneskôr do jedného mesiaca.

7. Cookies a lokálne úložisko

E-shop nepoužíva cookies na sledovanie ani analytické nástroje. Podrobnosti sú na stránke Cookies.

8. Účinnosť

Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa 1. 10. 2026.

← Späť do katalóguVšeobecné obchodné podmienkyReklamačný poriadokOdstúpenie od zmluvyDoprava a platbaCookies